Товар обменивается за счет покупателя и только при условии полной сохранности этого изделия и его упаковки. Обычно необходимость произвести обмен возникает по причине неправильно указанного клиентом размера при оформлении заказа. Чтобы не допустить такой ситуации, придерживайтесь рекомендаций, изложенных  в пункте «Выбор размера».

Поскольку нижнее белье в интернет-магазине выбирать не просто, мы разработали политику возврата и обмена товара. Ознакомьтесь с ее условиями.

Возврату не подлежат:

  • поврежденные, ношеные, загрязненные, стираные изделия;
  • изделия с поврежденной упаковкой;
  • изделия без бирок (они не должны быть срезаны).

Возврату и обмену не подлежат:

  • носки;
  • стринги, пляжные плавки-стринги.

При необходимости возврат нужно осуществить в двухдневный срок с того момента, как Вы получили товар.
Все почтовые расходы оплачиваются покупателем.
За пределами Киева повторно товар не меняем.
Если возврат товара выполнен с соблюдением всех условий, магазин возмещает стоимость товара удобным для Вас способом, при этом вычитаются расходы на перевод денежных средств.